Bot Bán Hàng
  • Giới thiệu Bot Bán Hàng
  • Tổng quan về Chatbot
    • Chatbot là gì ?
  • Bắt đầu với Chatbot
    • Cài đặt Bot Bán Hàng
  • Xây Dựng Chatbot với Bot Bán Hàng
    • Kịch bản
      • Nhóm khách hàng (Thêm/Xoá Nhóm)
      • Thông báo đến vai trò
      • Tính năng mặc định
      • Soạn tin nhắn
      • Chuỗi Sự kiện (Thêm/Xoá Chuỗi)
      • Gửi yêu cầu
      • Hỏi đáp
      • Điều kiện
      • Điền Google Form
      • Hành động chờ
      • Hành động với người giới thiệu
      • Hành động ngẫu nhiên
      • Thêm/Xoá đối tượng tuỳ chỉnh (Beta)
      • Facebook Pixel (beta)
    • Gọi giới tính
    • Thu hút khách hàng
    • Từ khóa
    • Lên lịch gửi tự động
    • Gửi tin nhắn hàng loạt
      • Phân loại khách hàng theo thuộc tính
    • Bình luận tự động
    • Bình luận Facebook nâng cao
    • Bắt đầu Chatbot
  • Facebook Ads
    • Mẫu Json
    • Quảng cáo Facebook
    • Đối tượng tuỳ chỉnh
  • Sản phẩm - Danh mục
    • Hướng dẫn tạo Danh mục - Sản Phẩm
    • Tính Năng Khuyến Mãi
  • CHATBOX
    • Đăng nhập/ Giao diện
    • Thiết lập
      • Nhãn khách hàng
      • Tự động nhận diện Số điện thoại (Email) và gửi kịch bản sau khi nhận diện
    • Widget
      • Widget Kịch bản Bot Bán Hàng
      • Widget Trả lời nhanh
      • Widget Ghi chú
      • Hướng dẫn cài đặt Widget Giao Vận (GHN)
      • Hướng dẫn cài đặt Widget Tạo đơn đa kênh (CRM)
    • Cập nhật sản phẩm
  • Merchant Bot Bán Hàng (Tích hợp nền tảng)
    • Tổng quan Merchant Bot Bán Hàng
      • Đăng ký/ Đăng nhập
      • Chức năng Merchant
    • Đồng bộ CRM Đa kênh
      • Hướng dẫn Đồng bộ Kiot Việt
      • Hướng dẫn Đồng bộ Nhanh.vn
      • Hướng dẫn Đồng bộ HARAVAN
      • Hướng dẫn Đồng bộ SAPO
      • Hướng dẫn đồng bộ MISA
      • Hướng dẫn đồng bộ OnlineCRM
    • Kết nối giao vận
      • Hướng dẫn kết nối Giao hàng nhanh
      • Hướng dẫn kết nối Viettel Post
      • Hướng dẫn kết nối Giao hàng tiết kiệm
    • Kết nối Thanh toán (Ví dụ với cổng thanh toán Momo)
      • Hướng dẫn kết nối Thanh toán Tiền Mặt/ Chuyển Khoản
      • Hướng dẫn kết nối Thanh toán ALEPAY
      • Hướng dẫn kết nối Thanh toán VNPAY
      • Hướng dẫn kết nối thanh toán MOMO
  • Chatbot nâng cao
    • Quản lý tệp khách hàng từ Chatbot
      • Gửi hàng loạt theo tệp khách hàng
      • Tạo đối tượng tương tự từ tệp khách hàng Chatbot trên BM (Lookalike Audience)
    • Thuộc tính tuỳ biến
    • Tạo Form
    • Quản lý tài nguyên
    • Json Api
    • Get Attributes
    • Hướng dẫn sao chép Chat Bot, Kịch bản và Form
    • Hướng dẫn marketing tạo mã giảm giá (Voucher/Coupon) Viral
    • Hướng dẫn trả thông tin Form từ Botup về Messenger
    • Hướng dẫn gửi hàng loạt khách hàng từ ngày đầu lập Fanpage
  • Thiết lập Chatbot
    • Thiết lập Menu
    • Thiết lập tin khởi động
    • Cấp lại quyền Bot Bán Hàng
    • Hướng dẫn thêm Pages vào Doanh Nghiệp (Khách hàng Unlimited)
  • Một Số Chính Sách Facebook
    • Kháng Fanpage Facebook bị hủy đăng bài viết
    • Hướng dẫn cập nhật về Luật 24 giờ và Thẻ tin nhắn Message Tags của Facebook
Powered by GitBook
On this page
  • Hướng dẫn cài đặt
  • 1. Cài đặt nội dung tại Bot Bán Hàng
  • 2. Tiến hành gửi tin qua Bot Ads

Was this helpful?

  1. Chatbot nâng cao

Hướng dẫn gửi hàng loạt khách hàng từ ngày đầu lập Fanpage

PreviousHướng dẫn trả thông tin Form từ Botup về MessengerNextThiết lập Menu

Last updated 4 years ago

Was this helpful?

Hướng dẫn cài đặt

1. Cài đặt nội dung tại Bot Bán Hàng

1.1. Thêm Facebook hỗ trợ của Bot Bán Hàng vào làm Biên Tập Viên Fanpage:

1.2. Chuẩn bị nội dung gửi hàng loạt:

Tại giao diện Chatbot chọn Facebook Ads => Mẫu Json

Click "Tạo Quảng cáo" ở góc phải màn hình để lên Nội dung gửi hàng loạt

Lưu ý: Nội dung gửi hàng loạt cần lưu ý một số vấn đề sau:

  1. Nội dung gửi hàng loạt được tới khách hàng chỉ sử dụng được một hành động, vì vậy gợi ý nên sử dụng hành động Slide, bao gồm Ảnh, Tiêu đề, Phụ đề và Nút ấn đi kèm để có thể điều hướng khách hàng sang Kịch bản tiếp theo (Mẫu gửi tham khảo link trên).

  2. Quan trọng: Nội dung gửi hàng loạt cần tuân thủ chính sách của Facebook, chính vì vậy nội dung Tiêu đề, Phụ đề không được sử dụng các từ ngữ Vi phạm chính sách Facebook như Bán hàng, Giảm giá, Voucher, Khuyến mãi, %,.... (Không nên sử dụng những từ ngữ liên quan đến Bán hàng để tránh việc Facebook quét và khoá tính năng tin nhắn của Fanpage).

  • Lưu để hoàn tất cài đặt.

2. Tiến hành gửi tin qua Bot Ads

(Cần mở song song 2 tab cùng 1 lúc để Bot Ads nhận diện Fanpage cần gửi tin)

Bước 2: Gửi tin

  • Điền Mã bí mật vào ô Mã bí mật (Liên hệ Support Bot Bán Hàng để nhận Mã bí mật)

Sau khi nhập Mã bí mật chính xác truy cập vào Quét khách hàng cũ tại thanh Menu bên trái sau đó Click "Bắt đầu quét toàn bộ page ngay" để tiến hành quét lại toàn bộ khách hàng từ ngày đầu lập Fanpage.

  • Sau khi quét hết toàn bộ khách hàng tiến hành chia tệp khách hàng để gửi theo từng tệp khách

Lưu ý: Tệp khách hàng đc sắp xếp theo thứ tự từ gần nhất đến xa nhất của đoạn hội thoại trong Inbox của Fanpage (Ví dụ khách hàng tương tác gần nhất sẽ ở trên cùng và ngược lại). Nên chia tệp ra thành 500 khách hàng mỗi tệp để gửi mỗi lần.

Sau khi tạo nhãn tiếp tục chọn tệp khách hàng phù hợp để gửi tin.

  • Sau khi chọn kịch bản gửi tin phù hợp Click Tiến hành gửi tin nhắn để gửi tin đến Tệp khách hàng đã chọn.

Quay lại giao diện Quản lý nhãn để tiếp tục gửi với những tệp còn lại, lưu ý mỗi ngày nên gửi từ 500 - 1000 khách để tránh Facebook quét Page.

Truy cập chọn Fanpage cần gửi hàng loạt:

Tạo nội dung gửi hàng loạt theo mong muốn (Tham khảo một số nội dung Gửi hàng loạt mẫu tại ).

Bước 1: Tạo thêm 1 tab mới và truy cập vào trang

Page.botbanhang.vn
đây
https://botbanhang.vn/bot/#/secret-key
Truy cập cài đặt "Vai trò trên trang" của Fanpage để thêm Biên Tập Viên
Chọn Page cần gửi để tiến hành cài đặt nội dung
Chọn Mẫu Json
Chọn Tạo Quảng cáo để lên nội dung gửi hàng loạt
Nhập Mã bí mật
Truy cập Quét khách hàng cũ chọn "Quét toàn bộ page ngay"
Sau khi quét xong ấn "Tiến hành gắn nhãn ngay"
Set tệp và tạo nhãn
Click vào tên tệp để chọn
Chọn kịch bản gửi hàng loạt đã cài đặt tại Mẫu Json
Click "Tiến hành gửi tin nhắn" để bắt đầu gửi tin
Tiếp tục gửi với những tệp còn lại