> For the complete documentation index, see [llms.txt](https://docs.botbanhang.vn/llms.txt). Markdown versions of documentation pages are available by appending `.md` to page URLs; this page is available as [Markdown](https://docs.botbanhang.vn/chatbox/widget/widget-tra-loi-nhanh.md).

# Widget Trả lời nhanh

## Chức năng

Widget Trả lời nhanh cho phép người sử dụng soạn ra những câu trả lời nhanh tương tự **Tin nhắn trả lời lưu sẵn** tại phần Hộp thư trên Fanpage

![Tin trả lời lưu sẵn của Facebook](/files/-MNh0h4c_yLJ16OcRUIz)

![Trả lời nhanh trên Chatbox](/files/-MNh1OjyVhQdOw-0GtNp)

## Cài đặt

### 1. Cài đặt

Tại Chợ ứng dụng chọn Trả lời nhanh sau đó cài đặt tương tự cài đặt Widget cho[ Kịch bản Bot Bán Hàng](https://docs.botbanhang.vn/chatbox/widget/widget-kich-ban#1-cai-dat).

![Chọn Widget Trả lời nhanh sau đó cài đặt tương tự Widget Kịch bản](/files/-MNh46APlQmNVNH-hRLr)

> KHUYÊN DÙNG:
>
> * Tại phần cài đặt ví trị cho Widget Trả lời nhanh nên chọn vị trí phía dưới để tiện sử dụng

![Nên chọn Ví trí hiển thị ở phía dưới](/files/-MNh4xJFeu6fseuuIbuI)

### 2. Thiết lập

Tiếp theo tại giao diện Chatbox, để cài đặt các câu trả lời nhanh chọn Quản lý câu trả lời trong giao diện Trả lời nhanh

![Chọn Quản lý câu trả lời để thiết lập](/files/-MNh5LdE-py_-XFCGM-X)

![Tạo nội dung mới để cài đặt câu trả lời nhanh](/files/-MNh5dwEUQyKoGzZHNMK)

Sau khi cài đặt các câu trả lời nhanh cần thiết chọn Trở lại trang nội dung để sử dụng

![](/files/-MNh5sUU_-mVeIwUGBWh)

### 3. Cá nhân hoá khách hàng

#### 3.1. Gọi tên khách hàng

Tại phần thiết lập trả lời nhanh gọi tên khách hàng bằng cách sử dụng cú pháp `{{full_name}}` để gọi tên Facebook của khách hàng.

![Ví dụ gọi tên khách hàng.](/files/-MNh6suRZSCVMXkxQqlj)

#### 3.2. Gọi Số điện thoại khách hàng khi khách để lại Số điện thoại

Tương tự gọi tên khách hàng, sử dụng cú pháp `{{phone}}` để gọi Số điện thoại khách hàng khi khách để lại số điện thoại

![Ví dụ gọi SĐT khách hàng](/files/-MNh7swaZnk_jNdZ5R1F)

#### 3.3. Gọi Email khách hàng khi khách để lại Email

Sử dụng cú pháp {{email}} để gọi Email khi khách hàng để lại Email

![Ví dụ gọi Email khách hàng](/files/-MNh928gn0HpMDx7dGql)