Bot Bán Hàng
  • Giới thiệu Bot Bán Hàng
  • Tổng quan về Chatbot
    • Chatbot là gì ?
  • Bắt đầu với Chatbot
    • Cài đặt Bot Bán Hàng
  • Xây Dựng Chatbot với Bot Bán Hàng
    • Kịch bản
      • Nhóm khách hàng (Thêm/Xoá Nhóm)
      • Thông báo đến vai trò
      • Tính năng mặc định
      • Soạn tin nhắn
      • Chuỗi Sự kiện (Thêm/Xoá Chuỗi)
      • Gửi yêu cầu
      • Hỏi đáp
      • Điều kiện
      • Điền Google Form
      • Hành động chờ
      • Hành động với người giới thiệu
      • Hành động ngẫu nhiên
      • Thêm/Xoá đối tượng tuỳ chỉnh (Beta)
      • Facebook Pixel (beta)
    • Gọi giới tính
    • Thu hút khách hàng
    • Từ khóa
    • Lên lịch gửi tự động
    • Gửi tin nhắn hàng loạt
      • Phân loại khách hàng theo thuộc tính
    • Bình luận tự động
    • Bình luận Facebook nâng cao
    • Bắt đầu Chatbot
  • Facebook Ads
    • Mẫu Json
    • Quảng cáo Facebook
    • Đối tượng tuỳ chỉnh
  • Sản phẩm - Danh mục
    • Hướng dẫn tạo Danh mục - Sản Phẩm
    • Tính Năng Khuyến Mãi
  • CHATBOX
    • Đăng nhập/ Giao diện
    • Thiết lập
      • Nhãn khách hàng
      • Tự động nhận diện Số điện thoại (Email) và gửi kịch bản sau khi nhận diện
    • Widget
      • Widget Kịch bản Bot Bán Hàng
      • Widget Trả lời nhanh
      • Widget Ghi chú
      • Hướng dẫn cài đặt Widget Giao Vận (GHN)
      • Hướng dẫn cài đặt Widget Tạo đơn đa kênh (CRM)
    • Cập nhật sản phẩm
  • Merchant Bot Bán Hàng (Tích hợp nền tảng)
    • Tổng quan Merchant Bot Bán Hàng
      • Đăng ký/ Đăng nhập
      • Chức năng Merchant
    • Đồng bộ CRM Đa kênh
      • Hướng dẫn Đồng bộ Kiot Việt
      • Hướng dẫn Đồng bộ Nhanh.vn
      • Hướng dẫn Đồng bộ HARAVAN
      • Hướng dẫn Đồng bộ SAPO
      • Hướng dẫn đồng bộ MISA
      • Hướng dẫn đồng bộ OnlineCRM
    • Kết nối giao vận
      • Hướng dẫn kết nối Giao hàng nhanh
      • Hướng dẫn kết nối Viettel Post
      • Hướng dẫn kết nối Giao hàng tiết kiệm
    • Kết nối Thanh toán (Ví dụ với cổng thanh toán Momo)
      • Hướng dẫn kết nối Thanh toán Tiền Mặt/ Chuyển Khoản
      • Hướng dẫn kết nối Thanh toán ALEPAY
      • Hướng dẫn kết nối Thanh toán VNPAY
      • Hướng dẫn kết nối thanh toán MOMO
  • Chatbot nâng cao
    • Quản lý tệp khách hàng từ Chatbot
      • Gửi hàng loạt theo tệp khách hàng
      • Tạo đối tượng tương tự từ tệp khách hàng Chatbot trên BM (Lookalike Audience)
    • Thuộc tính tuỳ biến
    • Tạo Form
    • Quản lý tài nguyên
    • Json Api
    • Get Attributes
    • Hướng dẫn sao chép Chat Bot, Kịch bản và Form
    • Hướng dẫn marketing tạo mã giảm giá (Voucher/Coupon) Viral
    • Hướng dẫn trả thông tin Form từ Botup về Messenger
    • Hướng dẫn gửi hàng loạt khách hàng từ ngày đầu lập Fanpage
  • Thiết lập Chatbot
    • Thiết lập Menu
    • Thiết lập tin khởi động
    • Cấp lại quyền Bot Bán Hàng
    • Hướng dẫn thêm Pages vào Doanh Nghiệp (Khách hàng Unlimited)
  • Một Số Chính Sách Facebook
    • Kháng Fanpage Facebook bị hủy đăng bài viết
    • Hướng dẫn cập nhật về Luật 24 giờ và Thẻ tin nhắn Message Tags của Facebook
Powered by GitBook
On this page
  • Chức năng
  • Cài đặt
  • 1. Cài đặt
  • 2. Thiết lập
  • 3. Cá nhân hoá khách hàng

Was this helpful?

  1. CHATBOX
  2. Widget

Widget Trả lời nhanh

PreviousWidget Kịch bản Bot Bán HàngNextWidget Ghi chú

Last updated 4 years ago

Was this helpful?

Chức năng

Widget Trả lời nhanh cho phép người sử dụng soạn ra những câu trả lời nhanh tương tự Tin nhắn trả lời lưu sẵn tại phần Hộp thư trên Fanpage

Cài đặt

1. Cài đặt

KHUYÊN DÙNG:

  • Tại phần cài đặt ví trị cho Widget Trả lời nhanh nên chọn vị trí phía dưới để tiện sử dụng

2. Thiết lập

Tiếp theo tại giao diện Chatbox, để cài đặt các câu trả lời nhanh chọn Quản lý câu trả lời trong giao diện Trả lời nhanh

Sau khi cài đặt các câu trả lời nhanh cần thiết chọn Trở lại trang nội dung để sử dụng

3. Cá nhân hoá khách hàng

3.1. Gọi tên khách hàng

Tại phần thiết lập trả lời nhanh gọi tên khách hàng bằng cách sử dụng cú pháp {{full_name}} để gọi tên Facebook của khách hàng.

3.2. Gọi Số điện thoại khách hàng khi khách để lại Số điện thoại

Tương tự gọi tên khách hàng, sử dụng cú pháp {{phone}} để gọi Số điện thoại khách hàng khi khách để lại số điện thoại

3.3. Gọi Email khách hàng khi khách để lại Email

Sử dụng cú pháp {{email}} để gọi Email khi khách hàng để lại Email

Tại Chợ ứng dụng chọn Trả lời nhanh sau đó cài đặt tương tự cài đặt Widget cho.

Kịch bản Bot Bán Hàng
Tin trả lời lưu sẵn của Facebook
Trả lời nhanh trên Chatbox
Chọn Widget Trả lời nhanh sau đó cài đặt tương tự Widget Kịch bản
Nên chọn Ví trí hiển thị ở phía dưới
Chọn Quản lý câu trả lời để thiết lập
Tạo nội dung mới để cài đặt câu trả lời nhanh
Ví dụ gọi tên khách hàng.
Ví dụ gọi SĐT khách hàng
Ví dụ gọi Email khách hàng