> For the complete documentation index, see [llms.txt](https://docs.botbanhang.vn/llms.txt). Markdown versions of documentation pages are available by appending `.md` to page URLs; this page is available as [Markdown](https://docs.botbanhang.vn/xay-dung-chatbot-voi-bot-ban-hang/kich-ban/dien-google-form.md).

# Điền Google Form

## Công dụng

Tính năng Google Form giúp người dùng lưu trữ dữ liệu khách hàng vào SpreadSheet của Google thông qua API của Bot Bán Hàng.

**Ví dụ:**

![Dữ liệu lưu tại Google Sheet sau khi được xử lý](/files/-MM5B1o1XaSOlTfF3Nap)

## Tạo SpreadSheet Google

* Truy cập [Google Drive](https://drive.google.com/drive/u/0/my-drive), tại giao diện của Google Drive tạo Biểu Mẫu mới:

![Tạo Google Biểu mẫu](/files/-MM5HtC6UZdr2c5RjY0r)

Lưu ý với những **Gmail doanh nghiệp** cần tắt cài đặt hạn chế để sử dụng.

![Tắt cài đặt Hạn chế trong Yêu cầu đăng nhập](/files/-MM5Jcg6tu8gPofbnY2o)

* Tạo biểu mẫu với các trường thông tin cần lưu trữ dưới dạng **Trả lời ngắn.**

![](/files/-MMrvaQ5I0GxyoJdbhkg)

Sau khi thêm xong các trường thông tin cần lưu trữ Click vào xem trước Biểu Mẫu để xem trước Form và lấy link có đuôi **viewform.**

![Click Xem trước để lấy link](/files/-MMrxHlBzIREriilDV1H)

![Lấy link có đuôi viewform](/files/-MMrxgJ4BzbsDs2ZeotJ)

Sau khi lấy link có đuôi viewform gắn vào đường dẫn trong hành động **Điền Google Form** trong **Kịch Bản** sau đó ấn Quét form.

![Gắn link đuôi viewform vào đường dẫn tại hành động Điền Google Form trong Kịch bản và ấn Quét Form](/files/-MMrzLRk3bi7hlQYaDcO)

* Điền giá trị vào các cột tương ứng (Giá trị ở đây chính là các trường dữ liệu đã được lưu trữ trước đó ví dụ **Thuộc tính tuỳ biến** hoặc **Trường dữ liệu** tại hành động **Hỏi đáp**).

![Điền giá trị vào các cột tương ứng](/files/-MMs-Ny_pf_VGX-WOFk3)

* Sau khi điền xong các giá trị quay trở lại Spread Sheet vừa tạo ấn vào **Câu trả lời** để tạo Sheet.

![](/files/-MMs4Idbk6AqAeh6uQBS)

![Bấm vào Icon trên để tạo Sheet](/files/-MMs4VY81bzXYZ4fRid5)