Bình luận Facebook nâng cao
Last updated
Last updated
Rồi cài đặt tương tự với tính năng "Bình luận Facebook".
Luư ý là bật:
Bước 1: Vào Thiết lập "Bình luận Facebook" và cài đặt.
Bước 2: Chọn Tự Động inbox nâng cao.
Khi khách hàng inbox vào bài viết thay vì đơn giản gửi 1 dạng văn bản đến khách hàng bạn có thể gửi cả 1 "Hành Động".
Nên dùng "nút ấn", "trả lời nhanh" hay "Slide" để điều hướng khách hàng.
Bước 4: Thiệt lập nội dung khi khách hàng tương tác lại với inbox.
Khi khách hàng tương tác lại với inbox thì tiếp tục bạn có thể gửi tiếp ra 1 "kịch bản".
Bạn có thể dùng kích hoạt kịch bản để làm nhanh hơn.
Hoặc nếu bạn muốn đến phần này để nhân viên tư vấn chọn hành động "Thêm vào nhóm" ( khách hàng đến nhóm khách hàng để thêm nhóm).
Lưu ý: Tạo ra nhiều mẫu comment để tránh facebook check point.
