> For the complete documentation index, see [llms.txt](https://docs.botbanhang.vn/llms.txt). Markdown versions of documentation pages are available by appending `.md` to page URLs; this page is available as [Markdown](https://docs.botbanhang.vn/xay-dung-chatbot-voi-bot-ban-hang/binh-luan-facebook-nang-cao.md).

# Bình luận Facebook nâng cao

{% embed url="<https://www.youtube.com/watch?v=bAxtOyPK718&feature=youtu.be&ab_channel=Botb%C3%A1nh%C3%A0ng>" %}

## **Cài Đặt Trả lời tự động cho tất cả bài viết**

### **Bước 1: Vào Thiết lập đến Thiết lập bình luận.**

![](https://2431304707-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-legacy-files/o/assets%2F-Lmia7merEGs8onPxhcd%2F-LqjKvjcmOtq161eNMWt%2F-LqjOp33AE8lsW9HBK5v%2Fimage.png?alt=media\&token=1a50b7b7-dc74-4c7b-a2a6-4ed82b844195)

### Bước 2:

Rồi cài đặt tương tự với tính năng "[Bình luận Facebook](https://docs.botbanhang.vn/xay-dung-chatbot-voi-bot-ban-hang/binh-luan-tu-dong)".

*Luư ý là bật:*&#x20;

![](https://2431304707-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-legacy-files/o/assets%2F-Lmia7merEGs8onPxhcd%2F-LqjKvjcmOtq161eNMWt%2F-LqjPZJTIQ75AnNQ66AB%2Fimage.png?alt=media\&token=34fda870-98b8-4dde-9734-349359c1d141)

## **Tự Động inbox cao cấp**

***Bước 1: Vào Thiết lập "Bình luận Facebook"  và cài đặt.***

***Bước 2: Chọn  Tự Động inbox nâng cao.***

![](https://2431304707-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-legacy-files/o/assets%2F-Lmia7merEGs8onPxhcd%2F-LqjKvjcmOtq161eNMWt%2F-LqjSUBz2RkUsAwpxhAz%2Fimage.png?alt=media\&token=aa7a89b4-06e2-41aa-91f3-13afe1f7585d)

### Bước 3: Thiết lập Nội dung inbox.

***Khi khách hàng inbox vào bài viết thay vì đơn giản gửi 1 dạng văn bản đến khách hàng bạn có thể gửi cả 1 "Hành Động".***

![](https://2431304707-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-legacy-files/o/assets%2F-Lmia7merEGs8onPxhcd%2F-LqjKvjcmOtq161eNMWt%2F-LqjQL_HAxydQr4SV2jO%2Fimage.png?alt=media\&token=896df6b9-de4e-4385-87fa-a96145edbda3)

***Nên dùng "nút ấn", "trả lời nhanh" hay "Slide" để điều hướng khách hàng.***

***Bước 4: Thiệt lập nội dung khi khách hàng tương tác lại với inbox.***

Khi khách hàng tương tác lại với inbox thì tiếp tục bạn có thể gửi tiếp ra  1 "kịch bản".

![](https://2431304707-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-legacy-files/o/assets%2F-Lmia7merEGs8onPxhcd%2F-LqjKvjcmOtq161eNMWt%2F-LqjR6V4cuP7zxJaKIGA%2Fimage.png?alt=media\&token=8a92503a-6392-4245-869b-93ac174e3d2c)

Bạn có thể dùng kích hoạt kịch bản để làm nhanh hơn.

Hoặc nếu bạn muốn đến phần này để nhân viên tư vấn chọn hành động "Thêm vào nhóm" ( khách hàng đến nhóm khách hàng để thêm nhóm).

#### Bước 5: Thiết lập nội dung comment.

Lưu ý: Tạo ra nhiều mẫu comment để tránh facebook check point.

![](https://2431304707-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-legacy-files/o/assets%2F-Lmia7merEGs8onPxhcd%2F-LqjKvjcmOtq161eNMWt%2F-LqjT_dAsbILUe_YQtTE%2Fimage.png?alt=media\&token=3e381f84-9e0c-4878-9854-4731a9fe2904)