Bot Bán Hàng
  • Giới thiệu Bot Bán Hàng
  • Tổng quan về Chatbot
    • Chatbot là gì ?
  • Bắt đầu với Chatbot
    • Cài đặt Bot Bán Hàng
  • Xây Dựng Chatbot với Bot Bán Hàng
    • Kịch bản
      • Nhóm khách hàng (Thêm/Xoá Nhóm)
      • Thông báo đến vai trò
      • Tính năng mặc định
      • Soạn tin nhắn
      • Chuỗi Sự kiện (Thêm/Xoá Chuỗi)
      • Gửi yêu cầu
      • Hỏi đáp
      • Điều kiện
      • Điền Google Form
      • Hành động chờ
      • Hành động với người giới thiệu
      • Hành động ngẫu nhiên
      • Thêm/Xoá đối tượng tuỳ chỉnh (Beta)
      • Facebook Pixel (beta)
    • Gọi giới tính
    • Thu hút khách hàng
    • Từ khóa
    • Lên lịch gửi tự động
    • Gửi tin nhắn hàng loạt
      • Phân loại khách hàng theo thuộc tính
    • Bình luận tự động
    • Bình luận Facebook nâng cao
    • Bắt đầu Chatbot
  • Facebook Ads
    • Mẫu Json
    • Quảng cáo Facebook
    • Đối tượng tuỳ chỉnh
  • Sản phẩm - Danh mục
    • Hướng dẫn tạo Danh mục - Sản Phẩm
    • Tính Năng Khuyến Mãi
  • CHATBOX
    • Đăng nhập/ Giao diện
    • Thiết lập
      • Nhãn khách hàng
      • Tự động nhận diện Số điện thoại (Email) và gửi kịch bản sau khi nhận diện
    • Widget
      • Widget Kịch bản Bot Bán Hàng
      • Widget Trả lời nhanh
      • Widget Ghi chú
      • Hướng dẫn cài đặt Widget Giao Vận (GHN)
      • Hướng dẫn cài đặt Widget Tạo đơn đa kênh (CRM)
    • Cập nhật sản phẩm
  • Merchant Bot Bán Hàng (Tích hợp nền tảng)
    • Tổng quan Merchant Bot Bán Hàng
      • Đăng ký/ Đăng nhập
      • Chức năng Merchant
    • Đồng bộ CRM Đa kênh
      • Hướng dẫn Đồng bộ Kiot Việt
      • Hướng dẫn Đồng bộ Nhanh.vn
      • Hướng dẫn Đồng bộ HARAVAN
      • Hướng dẫn Đồng bộ SAPO
      • Hướng dẫn đồng bộ MISA
      • Hướng dẫn đồng bộ OnlineCRM
    • Kết nối giao vận
      • Hướng dẫn kết nối Giao hàng nhanh
      • Hướng dẫn kết nối Viettel Post
      • Hướng dẫn kết nối Giao hàng tiết kiệm
    • Kết nối Thanh toán (Ví dụ với cổng thanh toán Momo)
      • Hướng dẫn kết nối Thanh toán Tiền Mặt/ Chuyển Khoản
      • Hướng dẫn kết nối Thanh toán ALEPAY
      • Hướng dẫn kết nối Thanh toán VNPAY
      • Hướng dẫn kết nối thanh toán MOMO
  • Chatbot nâng cao
    • Quản lý tệp khách hàng từ Chatbot
      • Gửi hàng loạt theo tệp khách hàng
      • Tạo đối tượng tương tự từ tệp khách hàng Chatbot trên BM (Lookalike Audience)
    • Thuộc tính tuỳ biến
    • Tạo Form
    • Quản lý tài nguyên
    • Json Api
    • Get Attributes
    • Hướng dẫn sao chép Chat Bot, Kịch bản và Form
    • Hướng dẫn marketing tạo mã giảm giá (Voucher/Coupon) Viral
    • Hướng dẫn trả thông tin Form từ Botup về Messenger
    • Hướng dẫn gửi hàng loạt khách hàng từ ngày đầu lập Fanpage
  • Thiết lập Chatbot
    • Thiết lập Menu
    • Thiết lập tin khởi động
    • Cấp lại quyền Bot Bán Hàng
    • Hướng dẫn thêm Pages vào Doanh Nghiệp (Khách hàng Unlimited)
  • Một Số Chính Sách Facebook
    • Kháng Fanpage Facebook bị hủy đăng bài viết
    • Hướng dẫn cập nhật về Luật 24 giờ và Thẻ tin nhắn Message Tags của Facebook
Powered by GitBook
On this page
  • Nguyên nhân mất quyền
  • Cách nhận biết đối với Fanpage bị mất quyền Bot Bán Hàng
  • 1. Trên giao diện Chatbot
  • 2. Trong Thiết lập của Chatbot
  • 3. Trên Inbox Facebook
  • Cách khắc phục

Was this helpful?

  1. Thiết lập Chatbot

Cấp lại quyền Bot Bán Hàng

PreviousThiết lập tin khởi độngNextHướng dẫn thêm Pages vào Doanh Nghiệp (Khách hàng Unlimited)

Last updated 4 years ago

Was this helpful?

Nguyên nhân mất quyền

Các nguyên nhân gây mất quyền trên Chatbot:

  • Facebook nâng cấp hệ thống qua đó cần cấp lại quyền cho các bên thứ 3 liên kết với Facebook.

  • Admin (QTV) trên trang đổi mật khẩu Facebook.

  • Admin trang bị Checkpoint......

Cách nhận biết đối với Fanpage bị mất quyền Bot Bán Hàng

1. Trên giao diện Chatbot

Khi Fanpage bị mất quyền với Chatbot, trên giao diện quản lý Page của Chatbot sẽ thông báo bằng Icon báo lỗi mất quyền.

2. Trong Thiết lập của Chatbot

Tại giao diện cài đặt của Chatbot, truy cập Thiết lập => Quản trị viên để kiểm tra quyền trên Chatbot.

Với những tài khoản đang mất quyền với Chatbot, sẽ có thông báo lỗi hiển thị tại đây.

3. Trên Inbox Facebook

Có thể nhận biết Chatbot mất quyền ngay tại giao diện chat, khi những kịch bản đã được cài đặt sẵn không được kích hoạt cũng là cách để nhận biết được Chatbot đang bị mất quyền.

Cách khắc phục

Có thể khắc phục lỗi mất quyền Chatbot bằng 1 trong 2 cách sau:

  • Cách 1: Cấp lại quyền cho Bot Bán Hàng ngay tại giao diện quản lý Fanpage bằng cách bấm vào icon Cấp lại quyền.

  • Cách 2: Cấp lại quyền cho Bot Bán Hàng tại cài đặt của Chatbot

Tại giao diện Chatbot truy cập Thiết lập => Thiết lập chung

Bấm nút Làm mới quyền để cấp lại quyền cho Bot Bán Hàng.

Báo lỗi Fanpage mất quyền với Chatbot
Truy cập Thiết lập => Quản trị viên
Cấp lại quyền cho Chatbot
Bấm Làm mới quyền để cấp lại quyền cho Chatbot